Tag: Klantenservice
Persbericht: Uit onderzoek van Pegasystems blijkt een flinke kloof tussen de perceptie van bedrijven en klanten ten aanzien van klantenservice

Persbericht: Uit onderzoek van Pegasystems blijkt een flinke kloof tussen de perceptie van bedrijven en klanten ten aanzien van klantenservice

AMSTERDAM, 15 mei 2019 – Volgens nieuw onderzoek van Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), de softwareleverancier van krachtige digital transformation toepassingen voor ...

Lees verder
Persbericht: Differentiatie door klantenservice

Persbericht: Differentiatie door klantenservice

Dankzij de zeer snelle ontwikkelingen van de digitalisering verandert de relatie tussen bedrijven en hun klanten. Vervangbare producten en diensten hebben de klanten gedurende ...

Lees verder
Persbericht: Plus500’s recept voor succes is klantenservice

Persbericht: Plus500’s recept voor succes is klantenservice

Amsterdam, 11 December 2018 - Plus500 nadert het einde van weer een succesvol jaar. Dit blijkt uit de laatste trading update van de aanbieder van een online platform voor de ...

Lees verder
Persbericht: Nederlandse consument wordt niet blij van emoji’s en gifjes in klantenservice

Persbericht: Nederlandse consument wordt niet blij van emoji’s en gifjes in klantenservice

Nederlandse consumenten kunnen het gebruik van emoji’s en gifjes door de klantenservice over het algemeen niet waarderen. Ondanks dat men zelf in de persoonlijke sfeer ...

Lees verder
Persbericht: Reisconsument kan emoji’s en gifjes in klantenservice het meest waarderen

Persbericht: Reisconsument kan emoji’s en gifjes in klantenservice het meest waarderen

Nederlandse consumenten kunnen het gebruik van emoji’s en gifjes door de klantenservice over het algemeen niet waarderen. 77% geeft aan dit niet gepast te vinden in de ...

Lees verder
Internetprovider Tele2 heeft snelste klantenservice

Internetprovider Tele2 heeft snelste klantenservice

Internetprovider Tele2 heeft snelste klantenservice Internetprovider Tele2 heeft de snelste klantenservice van Nederland. Klanten staan daar gemiddeld 2:16 minuten in de ...

Lees verder
Persbericht: Klantenservice als doorslaggevende concurrentiefactor

Persbericht: Klantenservice als doorslaggevende concurrentiefactor

Een moderne klantenservice wordt steeds belangrijker. After-Salesbegeleiding is net zo belangrijk als de Pre-Salesactiviteiten. Alleen zo kan de klantenbinding verhoogd en een ...

Lees verder
BizPress.nl